Новостная лента

22.06.2018

Компания ViewSonic смогла занять более 40% рынка

Линейка дисплеев ViewSonic ViewBoard для совместной работы стала самой продаваемой в Северной Америке по итогам 1 квартала 2018 года.

далее... 21.06.2018

Более релевантная выдача контента позволит увеличить эффективность рекламы

Rambler Group начала тестирование системы контентных рекомендаций на основе Big Data.

далее... 20.06.2018

Как АКАР оценивает объемы OOH рынка

Статья Сергея Веселова, директора по маркетинговым исследованиям Аналитического центра НСК, вице-президента АКАР, опубликована в Российском рекламном ежегоднике.

далее... 19.06.2018

Компания IMS будет продавать дисплеи и мониторы AG Neovo

Российский дистрибьютор оборудования для DS систем договорился о сотрудничестве с ведущим мировым поставщиком экранов для профессионального применения и потребительского рынка.

далее... 18.06.2018

Новости indoor рынка

Еженедельный дайджест новостей в сегменте indoor-рекламы.

далее... Все новости

Классический сейлз-хаус в торговых центрах

21.07.2015
Отраслевой портал All-indoor.ru продолжает знакомить профессиональное сообщество с рынком indoor-рекламы. Наш собеседник — Татьяна Лобачева, директор по продажам в компании Retail Profile Russia. Татьяна поделилась с нами особенностями работы на рынке indoor-рекламы и промоакций в торговых центрах.

1
Справка: Лобачева Татьяна Викторовна, родилась в Москве, окончила МЭИ (факультет радиотехники), позднее курс MBA в Высшей школе экономики. Работала в рекламном агентстве BBDO, в российских и зарубежных издательствах на топ-менеджерских позициях. С 2003 по 2009 год была генеральным директором в «Видео Интернешнл Пресс», позднее возглавляла подразделение продаж по всей России у самого крупного оператора наружной рекламы — News Outdoor. Сейчас работает в должности директора по продажам в компании Retail Profile Russia (indoor-реклама).


Расскажите в нескольких словах о вашем опыте работы в островной аренде. Это направление является родственным для indoor-рекламы, но ваша компания одной из первых пытается объединить в своем предложение и то и другое.

Это называется «коммерциализация зон общего пользования». Как и в других странах (Retail Profile осуществляет свою деятельность в Англии, Германии, Индии, России и Швеции), мы предлагаем торговым центрам комплексную услугу по извлечению дохода из свободных зон — через островную торговлю и через промо.

С точки зрения островной аренды мы предлагаем торговым центрам довольно объемную услугу. Мы выступаем как один большой арендатор (один из ключевых в ТЦ), ищем субарендаторов, предлагаем свое торговое оборудование или используем оборудование ТЦ, разрабатываем дизайн и следим за выкладкой товара, учим продавцов правильно работать с покупателями. Таким образом, торговый центр имеет хорошо организованное коридорное пространство и крупного международного партнера в лице Retail Profile.

Те же свободные коридоры можно использовать под проведение промоакций. Поэтому мы часто предлагаем эти две услуги вместе. Хотя надо заметить, что в ряде ТРЦ мы занимаемся только indoor-рекламой и промо, а где-то — только островной арендой.


Как специалист по работе внутри торговых центров, что можете сказать о текущем статусе indoor-рекламы в ТЦ?

Ее очевидно меньше. Как всегда бывает в кризисные времена, идет концентрация рекламных вложений в самые популярные ТЦ с высокой проходимостью. «Малыши» и средние площадки страдают сильнее. Традиционно активными остаются в первую очередь новые арендаторы или те, кому нужна навигация внутри ТЦ.


А что касается вообще стадии развития indoor-рекламы в ТЦ? Много ли клаттера? Есть ли еще свободные удачные места? Велика ли конкуренция?

Indoor-реклама в ТРЦ, на мой взгляд, точно не новость для рынка. Высокой стадией развития можно считать сегмент, если он имеет значимую долю рынка, регулярно используется хотя бы какой-то категорией рекламодателей, имеются стандартные, принятые рынком измерения и схемы закупок. Всего этого в индоре нет. Спрос спорадический, клаттер невелик, измерения есть, но не слишком объективны. Мой вывод: сегмент находится в начале пути.

По поводу спроса и удачных мест. Безусловным спросом пользуются хорошие места в хороших ТЦ. Если топовые площадки не заполнены, скорее, это вопрос цены. Не все умеют искать клиентов и торговаться, да и за ситуацией на рынке не успевают следить, живут как в 2013 году. А сейчас не столь сытый 2015-й на дворе. Есть еще и сезонный спрос. К концу года желающих забрендировать центральный атриум или провести промо в основной галерее будет больше, чем сейчас. В декабре конкуренция будет заметна. Правда, существуют долгосрочные заказы, особенно часто выкупают на долгий срок рекламные поверхности (фасадные баннеры, брендирование крупных поверхностей). Бывают и долгосрочные договоры на промоакции.


Есть ли вообще спрос на данный рекламный сегмент в России?

Спрос есть, по крайней мере, у нас получается такой спрос создавать.

В регионах, например, когда в центре города стоит один хороший большой торговый комплекс, конечно, у местных рекламодателей будет к данной площадке интерес.

В Москве и крупных городах клиенты предпочитают пользоваться сетями и крупными ТЦ с большим трафиком. Как я говорила выше, страдают мелкие и средние площадки, а хороший товар всегда востребован.


Сейчас много говорят о недостаточности статистики indoor. По вашему опыту работы в ТЦ (в том числе по островной аренде), как вы решаете вопрос с OTS и другими медиапоказателями?

Если торговые центры нам дают информацию (а это бывает далеко не всегда), мы сообщаем клиентам. Как правило, мелким клиентам (арендаторам и рекламодателям) данные по трафику не важны. Они предпочитают идти в ТЦ и смотреть на ситуацию, на место. Крупные сетевые арендаторы и рекламные агентства спрашивают основные данные, но это для начала разговора. Решение все равно принимают по факту просмотра площадки. Так что обходимся по старинке: прийти в ТЦ и увидеть самим. Это возврат к вопросу развитости сегмента.


Как вы оцениваете среднюю стоимость контакта? И сколько в среднем стоит аренда одного рекламного места в ТЦ? Каков разброс цен?

Это вопрос о средней температуре в больнице. Рекламные носители бывают разные — от стикера в туалете до огромного экрана в центральном атриуме. Назовите конкретный формат, я оценю. В приближенном варианте можно считать СРТ равным 100–300 руб.

Для аренды, к слову, важна не только цена контакта (то есть проходимость и цена аренды), но и процент конвертации. То есть сколько посетителей ТЦ сделали покупку, конвертировались из посетителей в покупатели. В рекламе таким показателем не пользуются.

А разброс цен очень большой. Поставить маленькую стойку с листовками можно и за 5000 руб. в месяц. Аренда крупной площадки под промо или брендирование атриума, размещение нестандартной конструкции может обойтись в 1,5 млн руб. в месяц и больше.


Какие форматы indoor-рекламы вам кажутся интересными и перспективными?

Цифровой формат, но не всякий. Важно сочетание удачного места внутри ТЦ, статуса самого торгового центра, качество и размер экрана.


На какие indoor-решения в ТЦ спрос есть, а какие тренды только формируются?

Повторюсь, есть спрос на навигацию. Если нужно поднять посетителей к своему магазину или ресторану, скажем, с первого на третий этаж, то брендируют лифт или эскалатор. Фасадные баннеры берут как элемент наружной рекламы, как указатель (тоже часть навигации). И второе часто используемое решение — красивые места под имидж. Условно — центральный открытый атриум будет пользоваться популярностью под крупные промоакции, брендирование, нестандарт.

Тренд, который очень востребован и самими ТЦ, — все интерактивное и высокотехнологичное.


Что является самым большим препятствием для роста сегмента indoor-рекламы в торговых центрах?

Сегмент слишком мал, рекламодателю просто сократить бюджет на indoor-рекламу. Проведение indoor-кампании занимает много времени и технически сложно. Представьте, что с каждой точкой надо договориться, согласовать, произвести материалы, кастомизированные под площадку. Это сильно снижает энтузиазм агентств и прямых рекламодателей в освоении новых indoor-площадок. Мы предлагаем сеть ТЦ под indoor-рекламу с одинаковыми принципами расчета стоимости, документооборота, сопровождения. Это облегчает вход для клиента.


Вы монтируете собственные стандартные носители или ваша адресная программа состоит только из нестандартных решений под заказчика?

Retail Profile — классический сейлз-хаус. Мы сдаем в аренду места наших партнерских ТЦ под размещение рекламы или проведение промоакций. Своего оборудования у нас нет.


Это принципиальная позиция или вы все-таки рассматриваете установку своих конструкций? Если да, то стандартных или индивидуально под каждый ТЦ?

Наши коллеги из Европы используют свое рекламное оборудование. Мы пока нет. Но, возможно, со временем и мы вложимся в производство оборудования. Тогда оно будет стандартным для всех ТЦ.


Другое ваше направление — это работа внутри помещений сети магазинов «Магнит». Это работа в торговом зале или во входной зоне?

Мы продаем экраны в прикассовой зоне. Это уже за пределами торгового зала.


Чем сейчас можно привлечь внимание покупателя в дискаунтерах, с какими запросами обращаются потенциальные рекламодатели?

К нам редко обращаются с запросами. Мы сами занимаемся активной продажей, звоним, рассылаем предложения, предлагаем идеи. И их покупают!

На экраны в «Магнитах» пока обращают внимание клиенты средней руки, использующие торговую сеть как территориальную привязку.


И последний вопрос: самые ближайшие планы. Что планируете на текущий/следующий месяц?

С точки зрения рекламной активности лето — низкий сезон. На июль мы планируем продолжать наши долгосрочные (текущие) акции. Все интересные акции мы обсуждаем с клиентами на конец лета и осень. Пока активны сегменты «электроника» и «напитки».

Просмотров: 4632 Назад к списку
-->